史密斯净水器在产品质保期内收取上门服务费!

来源:tbxg编辑:admin发表时间:2020-01-12 17:38
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  “我们小关不仅自己综合能力强,还乐于助人,身在卒位,心为将谋,人送外号小关处,哈哈哈!”记者刚让介绍一下关锦斌,宁德海事局三都澳海事处处长林伏光就打开话匣子,像炫耀自家孩子般乐呵呵地说起来了。

净水器开关处漏水,拨打售后电话,售后人员称要支付30的远程服务费,第二天上门维修,发现是出水管上一个密封圈部分被压扁,导致的细微漏水(明显是龙头组装时导致的设备质量问题),安装师傅称,上门维修费35,远距离服务费30.共计65元。根据国家相关法律法规,设备质保期内(质保5年,2018年购买)不能收取任何维修费用(后经客服验证),后来几次拨打客服电话,(估计是外包客服)都声称反映给厂家,第二天电话回复,然后,就没有然后了,后来几次拨打电话,结果都差不多,史密斯弄个售后真几把累,太坑人了,现在是投诉无门,有什么部门能治理下这种乱象,这都什么年代了。服务简直差到不可思议。